Privatlivspolitik

Privatlivspolitik

Privatlivspolitik

Senest opdateret: 12. november 2026

Hos Værksteds- og Lagerudstyr tager vi beskyttelsen af dine personoplysninger alvorligt. Denne privatlivspolitik forklarer, hvilke oplysninger vi indsamler, hvorfor vi bruger dem, og hvilke rettigheder du har, når du handler på vaerkstedsoglagerudstyr.sale.

Hvilke oplysninger indsamler vi?

Vi indsamler de oplysninger, du selv giver os, når du afgiver en ordre eller kontakter os. Det kan blandt andet være:

  • Navn
  • Leverings- og faktureringsadresse
  • E-mailadresse og telefonnummer, hvis du oplyser det
  • Oplysninger om din ordre, betaling og levering
  • Indholdet af din kommunikation med os

Vi kan også indsamle tekniske oplysninger om dit besøg på hjemmesiden, for eksempel IP-adresse, browsertype, enhed og oplysninger om, hvordan hjemmesiden bruges.

Hvad bruger vi oplysningerne til?

Vi bruger dine personoplysninger til at:

  • Behandle og levere dine ordrer
  • Håndtere betalinger, returneringer, reklamationer og kundeservice
  • Sende ordrebekræftelser og andre nødvendige oplysninger om din ordre
  • Forebygge misbrug, svindel og sikkerhedsproblemer
  • Forbedre vores hjemmeside, produkter og kundeservice
  • Overholde gældende lovgivning og bogføringskrav

Behandlingsgrundlag

Vi behandler oplysninger, når det er nødvendigt for at opfylde en aftale med dig, for at overholde vores retlige forpligtelser, for at varetage vores legitime interesser eller på baggrund af dit samtykke, hvor dette kræves.

Deling af oplysninger

Vi deler kun dine oplysninger, når det er nødvendigt for at drive webshoppen og opfylde vores aftale med dig. Det kan for eksempel være med betalingsudbydere, fragtfirmaer, tekniske leverandører og andre databehandlere, som hjælper med drift, betaling, levering eller kundeservice.

Vi sælger ikke dine personoplysninger.

Opbevaring af oplysninger

Vi opbevarer dine personoplysninger, så længe det er nødvendigt for de formål, de blev indsamlet til. Oplysninger, der skal gemmes efter lovgivningen, opbevares i den periode, som reglerne kræver. Når oplysningerne ikke længere er nødvendige, sletter eller anonymiserer vi dem.

Cookies

Vi bruger cookies og lignende teknologier for at få hjemmesiden til at fungere, huske dine valg, behandle ordrer og forstå, hvordan hjemmesiden anvendes. Nogle cookies er nødvendige, mens andre kun anvendes med dit samtykke, når det kræves.

Du kan ændre eller slette cookies i indstillingerne i din browser. Hvis du blokerer nødvendige cookies, kan dele af hjemmesiden eller checkout-funktionen muligvis ikke fungere korrekt.

Dine rettigheder

Du har efter reglerne om databeskyttelse blandt andet ret til:

  • At få indsigt i de personoplysninger, vi behandler om dig
  • At få urigtige eller ufuldstændige oplysninger rettet
  • At få oplysninger slettet, når betingelserne for det er opfyldt
  • At få behandlingen begrænset i visse tilfælde
  • At gøre indsigelse mod bestemte former for behandling
  • At modtage oplysninger, du selv har givet os, i et struktureret format, hvor reglerne giver ret til det
  • At trække et samtykke tilbage, hvis behandlingen er baseret på samtykke

En tilbagetrækning af samtykke påvirker ikke lovligheden af den behandling, der allerede er foretaget.

Sådan kontakter du os

Hvis du vil gøre brug af dine rettigheder, har spørgsmål til denne privatlivspolitik eller ønsker oplysninger om vores behandling af persondata, kan du skrive til support@vaerkstedsoglagerudstyr.sale.

Vi kan bede om yderligere oplysninger for at bekræfte din identitet, før vi behandler din anmodning. Vi besvarer din henvendelse uden unødig forsinkelse og som udgangspunkt senest en måned efter, at vi har modtaget den.

Klager

Hvis du mener, at vi behandler dine personoplysninger i strid med reglerne, er du velkommen til først at kontakte os på support@vaerkstedsoglagerudstyr.sale. Du har også ret til at klage til Datatilsynet.

Ændringer til privatlivspolitikken

Vi kan opdatere denne privatlivspolitik, hvis vores behandling af personoplysninger ændrer sig, eller hvis lovgivningen bliver ændret. Den seneste version vil altid være tilgængelig på denne side sammen med datoen for den seneste opdatering.